Condiciones de la suscripción

Versión del 3 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el contrato entre tú y Pol Peña Santos (datos completos en el aviso legal), y se aplican junto con la normativa de consumidores: el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, «LGDCU») y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Qué contratas

Una suscripción que te da acceso, mientras esté activa, a:

• Todos los cursillos publicados en «Mis cursillos», con sus vídeos, guías y frases para copiar.
• Los cursillos nuevos que se vayan publicando (el calendario de próximos cursillos es orientativo y puede cambiar).
• Ayuda por correo o WhatsApp para dudas sobre los cursillos, normalmente en 1 o 2 días laborables.

Para seguir los cursillos necesitas un móvil u ordenador con conexión a internet y, según el cursillo, una cuenta gratuita en herramientas de terceros como ChatGPT o Gemini, que no forman parte de la suscripción.

2. Quién puede contratar

Personas mayores de 18 años que contratan como consumidores, para su uso personal y familiar. Cada cuenta es personal: no puedes compartir tu contraseña ni revender el acceso.

3. Cómo se contrata

1. Eliges el plan (mensual o anual) y pulsas «Probar 4 días gratis».
2. Creas tu cuenta con tu nombre, tu correo y una contraseña, y aceptas estas condiciones.
3. Pones tu tarjeta en la página segura de Stripe. Antes de confirmar ves el plan, el precio y la fecha del primer cobro, y puedes volver atrás para corregir cualquier dato.
4. Al confirmar, el contrato queda hecho y te llega un correo de confirmación. Puedes consultar estas condiciones cuando quieras en esta página; guardamos la versión que aceptaste.

El contrato se hace en español.

4. Precio

• Plan mensual: 4,99 € al mes.
• Plan anual: 39,99 € al año (sale a 3,33 € al mes).

Los precios son finales, con los impuestos aplicables incluidos. No hay gastos de alta ni otros costes. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. Te mandamos un recibo por correo con cada cobro.

Si algún día cambiamos el precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que se aplique a tu suscripción. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes sin ningún coste.

5. Prueba gratis de 4 días

• Al apuntarte pones tu tarjeta, pero no se te cobra nada durante 4 días. Durante la prueba tienes acceso a todo.
• Antes de que acabe la prueba te mandamos un correo recordándote la fecha y el importe del primer cobro.
• Si cancelas durante la prueba, no pagas nada.
• Si no cancelas, al acabar el cuarto día se hace el primer cobro del plan que elegiste y la suscripción continúa.
• La prueba gratis es una por persona.

6. Renovación y cobros

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (cada mes o cada año, según tu plan), por el mismo precio, hasta que la canceles. En el plan anual te avisamos por correo unos días antes de la renovación.

Si un cobro no se puede hacer (por ejemplo, porque la tarjeta ha caducado), Stripe lo volverá a intentar unas cuantas veces durante los días siguientes y te avisaremos para que la actualices. Mientras tanto se puede pausar el acceso a los cursillos. Si al final no se puede cobrar, la suscripción se cancela, sin ninguna penalización.

7. Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras, con un clic, desde «Mis cursillos» → Cambiar o cancelar mi suscripción, o desde la página Cancelar mi suscripción, que está enlazada abajo en todas las páginas. No hay permanencia ni tienes que llamar ni dar explicaciones. Si te cuesta, escríbenos y lo hacemos nosotros por ti.

Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado y no se te vuelve a cobrar. Fuera de los casos de los puntos 8 y 9, no se devuelve la parte del periodo que quede sin usar.

8. Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que lo contratas, sin dar ninguna explicación y sin coste.

La ley permite que, en el contenido digital, ese derecho se pierda al empezar a usarlo (art. 103.m LGDCU). Nosotros no aplicamos esa excepción: aunque ya hayas visto cursillos, puedes desistir dentro de esos 14 días.

Para desistir, basta con que nos lo digas antes de que acabe el plazo de forma clara, por ejemplo con un correo a hola@unpocodeiaaldia.com. Si quieres, puedes usar el formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Te devolveremos todo lo que hayas pagado en un máximo de 14 días desde que nos lo comuniques, en la misma tarjeta con la que pagaste y sin ningún gasto para ti.

9. Garantía «si no te sirve, te lo devolvemos»

Además del derecho de desistimiento, si en los 14 días siguientes a tu primer cobro nos escribes diciendo que la suscripción no te ha servido, te devolvemos ese primer cobro y cancelamos la suscripción. Es una garantía comercial nuestra, que se suma a tus derechos legales y no los sustituye.

10. Si algo no funciona (garantía legal)

Los cursillos tienen que funcionar y ser como se describen en la web. Si algo no es así (un vídeo que no carga, una lección que falta…), cuéntanoslo: tienes derecho a que lo arreglemos sin coste en un plazo razonable y, si no lo hacemos, a una rebaja proporcional del precio o a terminar el contrato con devolución de lo pagado por el periodo afectado, según los artículos 114 y siguientes de la LGDCU.

Mantenemos los cursillos al día, pero las herramientas de terceros (ChatGPT, Gemini…) cambian por su cuenta. Si un cambio suyo hace que algo de un cursillo ya no sirva, lo actualizaremos en cuanto podamos.

11. Sobre la inteligencia artificial

Los cursillos enseñan a usar herramientas de inteligencia artificial de otras empresas. Esas herramientas pueden equivocarse. Revisa siempre lo que te digan y, en temas de salud (incluidas dietas por enfermedades o alergias), dinero, trámites o asuntos legales, confírmalo con un profesional o con la entidad correspondiente. Lo que hagas con esas herramientas se rige por las condiciones de cada una.

12. Cambios en el servicio o en estas condiciones

Podemos mejorar o cambiar los cursillos y la web. Si un cambio importante te afecta negativamente o cambian estas condiciones, te avisaremos por correo al menos 30 días antes; si no estás de acuerdo, podrás cancelar sin coste antes de que se aplique.

Si algún día cerramos el servicio, te avisaremos al menos 30 días antes y te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado que no puedas usar.

13. Uso indebido

Si se comparte la cuenta, se revende el acceso o se copian y publican los cursillos, podremos suspender la cuenta, después de avisarte y darte la oportunidad de explicarte, salvo en casos graves.

14. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, queja o reclamación, escríbenos a hola@unpocodeiaaldia.com o por WhatsApp. Te contestaremos lo antes posible y, como máximo, en un mes. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación: pídenoslas por correo y te las mandamos.

Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma (en Cataluña, la Agència Catalana del Consum). Por ahora no estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo.

15. Ley aplicable

Este contrato se rige por la ley española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.