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Estafas del Black Friday: cómo saber si una oferta, una tienda o un SMS es falso (con ChatGPT)

Por Pol Peña Santos · Actualizada el 5 de noviembre de 2026

En Black Friday no solo bajan los precios: también se multiplican las tiendas falsas, los SMS de paquetes retenidos y las rebajas que no son rebajas. Antes de pagar, haz una captura y pregúntaselo a la inteligencia artificial de tu móvil. En 10 segundos te dice si huele a estafa. Gratis.

El Black Friday de 2026 es el viernes 27 de noviembre y el Cyber Monday, el lunes 30. Las estafas empiezan semanas antes, así que esta guía te sirve desde hoy.

Por qué en estas fechas hay que tener más cuidado

Antes del Black Friday de 2025, el número de tiendas online falsas subió un 250 %, según un análisis de la empresa de ciberseguridad NordVPN (Euronews).
La OCU revisó los precios de casi 2.500 productos en el Black Friday de 2025 y vio que el 89 % de los precios tachados no cumplía la norma: el «antes» no era un precio real reciente o no era el más bajo de los 30 días anteriores (OCU).
El INCIBE avisa de que en estas fechas los estafadores copian webs conocidas cambiando una sola letra y lanzan anuncios con gangas imposibles (INCIBE).

Las 5 trampas más típicas

La tienda clonada. Se parece a una marca que conoces, pero la dirección tiene una letra de más o de menos, o acaba en algo raro. Pagas y no llega nada.
El SMS del paquete retenido. «Tu pedido está retenido, paga 1,99 € para recibirlo». Con tantos pedidos esa semana, es fácil picar. Ninguna empresa de paquetería te pide pagar desde un enlace de SMS.
El anuncio en redes con un chollo imposible. Unas zapatillas de marca al 80 % o un móvil por 49 €, con una cuenta atrás que te mete prisa.
El correo de «problema con tu pedido». Dice ser de una tienda grande y te pide «verificar tu cuenta» o tus datos de pago.
La falsa rebaja. No es una estafa de las que te roban la tarjeta, pero te la cuelan: suben el precio unos días antes y luego lo «rebajan».

Compruébalo con ChatGPT antes de pagar

Necesitas ChatGPT o Gemini, las dos gratis (cómo empezar con ChatGPT). Funciona igual con una tienda, un anuncio, un SMS o un correo.

Haz una captura de la oferta, del anuncio o del mensaje. Si es una web, que se vea la dirección de arriba. En iPhone: botón del lado + subir volumen. En Android: encendido + bajar volumen.
Si es una tienda, copia el enlace sin entrar más: mantén el dedo sobre la barra de direcciones y toca «Copiar».
Abre ChatGPT, toca el +, elige la captura y pega este mensaje (con el enlace donde pone [aquí]):

Estoy a punto de comprar en Black Friday y no me fío. Te paso una captura y el enlace: [aquí]. Dime:
1. Veredicto en una línea: PARECE ESTAFA, NO LO TENGO CLARO o PARECE DE FIAR.
2. Las señales en las que te basas (la dirección de la web, el precio, cómo está escrito, si te mete prisa).
3. Si puedes buscar en internet, qué dicen de esta tienda fuera de su propia web.
4. Qué compruebo yo antes de pagar.
Háblame fácil y corto.

Envíalo y lee el veredicto. Si dice «parece estafa» o «no lo tengo claro», no pagues. Busca el mismo producto en la web oficial de la marca o en una tienda que ya conozcas.

La IA ayuda, pero no lo sabe todo. No conoce el historial de precios de cada tienda y a veces se equivoca. Si una oferta te da mala espina, aunque la IA diga que parece de fiar, haz caso a tu instinto.

¿La rebaja es de verdad?

Desde 2022 la ley obliga a que el precio «de antes» sea el más bajo de los 30 días anteriores a la rebaja. Para no caer en las falsas rebajas:

Si ya sabes qué quieres comprar, apunta hoy el precio (o haz una captura) y compáralo con el del Black Friday.
Pídele a la IA que te haga la cuenta: «Antes costaba 89 € y ahora 59 €. ¿Cuánto descuento es de verdad? ¿Y si hace dos semanas costaba 64 €?».
Desconfía de los descuentos enormes en cosas que casi nunca bajan.

Antes de pagar, 5 comprobaciones

La dirección de la web, letra por letra. Mejor escribe tú la de la tienda que entrar desde un anuncio o un SMS.
El candado no basta: las webs falsas también lo tienen.
Datos de la empresa (nombre, dirección, teléfono) y opiniones fuera de su web.
Paga con tarjeta o con un sistema de pago conocido. Nunca por transferencia a un particular ni con tarjetas regalo.
Guarda capturas del pedido, del precio y de los correos.

Si ya has pagado en una web falsa

Le pasa a mucha gente lista. Lo importante es actuar rápido. Son los pasos que recomienda el INCIBE:

Llama a tu banco y pide que bloqueen la tarjeta.
Reúne las pruebas: capturas de la web, del pedido, de los cargos y de los mensajes.
Denúncialo en la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía de tu comunidad.
Reclama al banco con la denuncia. Si te dice que no, puedes reclamar al Banco de España.
Pide ayuda gratis al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad del INCIBE: todos los días de 8:00 a 23:00, también por WhatsApp (900 116 117).

¿Te ha llegado un SMS o un WhatsApp que no es de compras? Mira cómo saber si un mensaje es una estafa.

Pásaselo a tus padres

Las estafas de estas fechas les llegan a todos. Mándales esta guía por WhatsApp: con el mensaje de arriba ya pueden comprobarlo solos.

Para ir más allá

En el cursillo «¿Este mensaje es una estafa?» aprendes a que la IA lo compruebe con una sola palabra, a blindar tu móvil para que muchas de estas estafas ni te lleguen y a dejar el móvil de tus padres igual de protegido.

Probar 4 días gratis

El cursillo completo: mira qué aprendes en cada nivel.

Preguntas frecuentes

¿Qué día es el Black Friday de 2026?

El viernes 27 de noviembre de 2026. El Cyber Monday es el lunes 30 de noviembre. Muchas tiendas alargan las ofertas toda la semana, y las estafas empiezan antes.

¿Cómo sé si una tienda online es falsa?

Mira bien la dirección de la web (una letra cambiada ya es mala señal), busca datos de la empresa y opiniones fuera de la propia web, y desconfía de los precios imposibles. Si dudas, pásale el enlace y una captura a ChatGPT o Gemini con el mensaje de esta guía.

¿El candado de la web significa que es segura?

No. El candado solo dice que la conexión va cifrada. Muchas tiendas falsas también lo tienen. Es obligatorio, pero no basta.

¿Qué hago si he pagado en una web falsa?

Llama a tu banco y bloquea la tarjeta, guarda capturas de todo, denúncialo y reclama al banco con la denuncia. Si el banco te dice que no, puedes reclamar al Banco de España. Para que te orienten gratis, llama al 017 del INCIBE.

¿Puedo devolver lo que compro por internet en Black Friday?

Sí. Al comprar por internet tienes, en general, 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, también en Black Friday. Hay excepciones, como los productos personalizados.